8 red seguridad segundo trimestre 2025 entrevista de reclamaciones. A través de un buen código, las empresas mantienen un estándar adecuado de protección de datos. Es una muestra de que, aunque no sea una certificación, la autorregulación puede ser útil en este caso. Y seguro que hay más ámbitos donde aplicarlo, como establecer mecanismos de autorregulación respecto a la inteligencia artificial. La AEPD recibe una ingente cantidad de reclamaciones cada año, un volumen que parece inasumible. ¿Está previsto un aumento de la capacidad de la Agencia para poder abordar esa abundancia de reclamaciones y, a la vez, supervisar el cumplimiento de la normativa de privacidad y protección de datos? Lo que está previsto es que será difícil que descienda el número de reclamaciones. De hecho, la AEPD triplica a la segunda autoridad de los 27 Estados de la Unión Europea en número de resoluciones sancionadoras, que es Italia. Aquí estamos muy constreñidos por nuestro sistema legal, porque el RGPD [Reglamento General de Protección de Datos] es para todos en Europa, pero otras normas como la ley orgánica son solo para España; y los demás países, en general, tienen una flexibilidad muy grande para no tener que abordar tantísimas reclamaciones. Obviamente, todo aquel que presenta una reclamación tiene todo su derecho a hacerlo, pero algo nos está fallando y nos está limitando bastante en este sentido. Además, las reclamaciones son cada vez más complicadas, porque hay una profesionalización brutal en el derecho sobre esta cuestión. Esto es bueno para todos, pero a la vez el escenario se vuelve más complejo. Nuestra intención sería centrar el tiro en lo realmente importante; es decir, tener más principio de oportunidad para poder seleccionar los temas relevantes. En ese sentido, de poco sirve poner 500 resoluciones de consumo porque no somos una autoridad de protección de consumidores, para eso existen otras entidades. Por ejemplo, los temas de videovigilancia nos absorben una cantidad brutal de recursos, y aunque entiendo perfectamente que haya reclamaciones porque está en juego la privacidad, nos limita a la hora de poner el foco de atención donde realmente está la médula de muchos problemas. Dicho esto, hemos solicitado poder crecer, y eso viene de lejos. Somos una autoridad independiente y nuestra suficiencia de medios tiene que estar garantizada, pero realmente estamos muy limitados. No obstante, ante esa falta de medios, vamos a ser mucho más productivos utilizando inteligencia artificial, pues sí o sí tenemos que acudir a estos mecanismos, al margen de que queramos crecer en recursos. La Unión Europea va a modificar el RGPD para aliviar y simplificar la carga a las pymes, lo cual no deja de indicar que durante años se ha estado asumiendo un trabajo excesivo. ¿Por dónde cree usted que deberían ir esos cambios?* A nosotros esto nos ha llegado casi como a cualquier ciudadano. Resulta un titular muy grande, pero cuando vas a la noticia, en realidad es un pequeño asterisco. Es decir, se ha lanzado como un mensaje de que la normativa de protec- “Tenemos que estimular los códigos de conducta en las empresas, para que mantengan un estándar adecuado de protección de datos” * La entrevista se realizó en mayo, antes de la modificación del RGPD recién anunciada.
RkJQdWJsaXNoZXIy MTI4MzQz